Política de Reembolso
Esta política describe las condiciones de cancelación y reembolso para las suscripciones de Agents AI.
Cancelación de suscripción
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación será efectiva a partir del próximo período de facturación. Mantendrás acceso a todas las funciones de tu plan actual hasta el final del período pagado o hasta superar los límites de uso.
Política de reembolsos
Debido a la naturaleza de consumo del servicio (uso de modelos de IA, integraciones activas, etc.), no ofrecemos reembolsos proporcionales por el tiempo no utilizado.
Casos especiales
Si no estás satisfecho con el servicio, puedes contactar a nuestro equipo de soporte. Evaluaremos cada caso de forma individual y podremos ofrecer alternativas o, en situaciones excepcionales, un reembolso.
Tiempo de procesamiento
En caso de aprobarse un reembolso, el procesamiento puede demorar hasta 14 días hábiles. El método de reembolso se coordinará directamente con el cliente.
Contacto
Para consultas sobre reembolsos, contáctanos a través de nuestra Contacto.